OMBYGNING I BORGERSERVICE I SAKSKØBING OG PÅ RÅDHUSET I NYKØBING

Mandag 8. marts rykker håndværkerne ind for at bygge om i Borgerservice i Sakskøbing og i indgangspartiet på Rådhuset i Nykøbing.

I Sakskøbing betyder det, at borgerne vil blive betjent i et tilstødende lokale, og på Rådhuset i Nykøbing vil Informationsskranken midlertidigt blive flyttet længere ind i på hovedgangen.

Årsagen til ombygningen er forsøgsprojektet ”Videobaseret borgerbetjening”. Borgerservice i Sakskøbing skal i forsøgsperioden, der løber frem til slutningen af december, også rumme et ”kontaktcenter”, hvorfra medarbejdere skal betjene borgere dels i Rådhusets virtuelle reception i Nykøbing, dels i den videobaserede Borgerservice i Væggerløse.

Ombygningen vil vare frem til maj, hvor forsøget med videobaseret borgerbetjening for alvor går i gang.

Fakta om projektet med videobaseret borgerbetjening
Guldborgsund Kommune etablerer ét ubemandet, videobetjent borgerservicecenter i Væggerløse og én videobetjent reception på rådhuset i Nykøbing. Kommunen vil gennem projektet vise, hvordan man vha. den nye teknologi kan bibeholde et højt serviceniveau for borgerne og samtidig skabe en mere effektiv borgerbetjening.

ABT-fonden (Anvendt Borgernær Teknologi) støtter projektet med 1,5 mio. kr.
Projektet sættes for alvor i gang i løbet af maj og løber frem til slutningen af 2010.